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3.3  POLÍTICA DE USO ACEPTABLE. Los siguientes términos constituyen nuestra “Política de uso aceptable”:

(a) Usted acepta no utilizar el Sitio de ninguna manera que: (i) infrinja derechos de terceros, incluso derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho a la privacidad, derecho de publicidad o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) sea ilegal, acosadora, abusiva, tortuosa, amenazante, dañina, invasiva de la privacidad de otra persona, vulgar, difamatoria, falsa, intencionadamente engañosa, comercialmente calumniosa, pornográfica, obscena, perversa, que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o persona, o sea cuestionable de otro modo; (iii) sea perjudicial para los menores de cualquier modo; (iv) suplante o intente suplantar a cualquier persona o entidad, o dar la impresión de que emana o está avalado por nosotros o por otra persona o entidad, si no es así; (v) infrinja las leyes o reglamentaciones locales, estatales, nacionales o internacionales aplicables, u obligaciones o restricciones impuestas por un tercero; o (vi) abogue, anime o ayude a terceros a hacer cualquiera de las acciones anteriormente mencionadas.

(b) Además, usted acepta no: (i) cargar, transmitir o distribuir a través del Sitio virus informáticos, gusanos o cualquier software que pretendan dañar o alterar un sistema informático o datos; (ii) enviar a través del Sitio publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes repetitivos o no solicitados, ya sean comerciales o de otro tipo; (iii) usar el Sitio para recoger, recopilar, obtener, reunir o juntar información o datos con respecto a otros usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (iv) interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los servidores o redes conectados al Sitio, o incumplir las reglamentaciones, políticas o procedimientos de dichas redes; (v) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio (o a otros sistemas informáticos o redes conectados o utilizados conjuntamente con el Sitio), ya sea mediante minería de contraseñas o cualquier otro medio; (vi) hostigar o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otro usuario; (vii) utilizar software o agentes automatizados o scripts para generar búsquedas, solicitudes o consultas automatizadas para el Sitio (o para eliminar, extraer u obtener datos); excepto que concedamos de forma condicional a los operadores de los motores de búsqueda públicos un permiso revocable para que utilicen spiders para copiar materiales del Sitio con el único fin y propósito de copiar materiales del Sitio y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda de los materiales disponibles para el público, pero no cachés ni archivos de dichos materiales, conforme a los parámetros establecidos en nuestro archivo robots.txt; o (viii) abogar, animar o ayudar a terceros a ejecutar cualquiera de las acciones anteriormente mencionadas.

3.4  APLICACIÓN. Nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de revisar el Contenido de Usuario, investigar o tomar las medidas apropiadas en su contra a nuestra absoluta discreción si incumple la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición de los Términos o si crea una responsabilidad para nosotros o para cualquier otra persona. Dicha acción puede incluir la eliminación o modificación de su Contenido de Usuario o la extinción de sus derechos de uso del Sitio de acuerdo con la Sección 8, según corresponda, conforme a nuestra Política de privacidad o denunciarlo a usted a las autoridades policiales.

3.5  COMENTARIOS. Si nos proporciona algún comentario o sugerencia con respecto al Sitio (“Comentarios”), por intermedio del presente nos asigna todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que tenemos el derecho de usar y explotar plenamente dichos Comentarios e información relacionada de cualquier manera que se considere apropiada. Trataremos los Comentarios que nos proporcione como no confidenciales y sin derechos de propiedad. Usted acepta que no nos enviará ninguna información o idea que considere confidencial o con derecho de propiedad.

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad (y a nuestros funcionarios, empleados y agentes), incluidos los costos y los honorarios de abogados por cualquier reclamo o demanda presentado por terceros debido a o derivado de (a) su uso del Sitio, (b) su incumplimiento de los Términos, (c) su incumplimiento de las leyes o reglamentaciones aplicables o (d) su Contenido de Usuario. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted esté obligado a indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin nuestro consentimiento previo por escrito.

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5.3  EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. Por intermedio del presente, usted nos exime y nos exonera para siempre (y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de toda disputa, reclamo, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa legal de todo tipo y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños materiales), que haya surgido o surja directa o indirectamente del Sitio o se relacione directa o indirectamente con el Sitio (incluidas las interacciones con otros usuarios del Sitio o enlaces o anuncios de terceros o acciones u omisiones referidas a ello) y por intermedio del presente renuncia a todo ello. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, POR INTERMEDIO DEL PRESENTE RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, QUE ESTABLECE QUE: “LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMOS QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE CONCEDE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SABE O SOSPECHA QUE EXISTE A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y QUE, DE HABERLO CONOCIDO, HABRÍA AFECTADO SUSTANCIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O CON LA PARTE BENEFICIARIA DE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD”.

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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO. SI LA LEGISLACIÓN APLICABLE REQUIERE GARANTÍAS CON RESPECTO AL SITIO, TODAS ESAS GARANTÍAS SE LIMITARÁN A LA GARANTÍA MÍNIMA, INCLUIDOS LA DURACIÓN Y EL ALCANCE MÍNIMOS DE DICHA GARANTÍA, EXIGIDOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NOSOTROS (NI NUESTROS PROVEEDORES) SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O TERCEROS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS NI POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS TÉRMINOS O SU USO DEL SITIO O INCAPACIDAD DE USARLO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL ACCESO Y EL USO DE ESTE SITIO QUEDAN A SU ENTERA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO EN SU DISPOSITIVO O SISTEMA INFORMÁTICO, O POR LA PÉRDIDA DE DATOS RESULTANTE DE ELLO.

CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN QUE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO DERIVADO O RELACIONADO CON ESTE ACUERDO (POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN), SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A UN MÁXIMO DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100). LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN RECLAMO NO AMPLIARÁ ESTE LÍMITE. USTED ACEPTA QUE NUESTROS PROVEEDORES NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO COMO CONSECUENCIA DE ESTE ACUERDO O EN RELACIÓN CON ESTE.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO. EN LA MEDIDA EN QUE, EN UNA CIRCUNSTANCIA CONCRETA, CUALQUIER LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O DAÑOS ESTABLECIDA EN ESTA SECCIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE O SE CONSIDERE INAPLICABLE, ENTONCES LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORMENTE MENCIONADAS SOBRE RESPONSABILIDAD Y DAÑOS SE APLICARÁN HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN ESA CIRCUNSTANCIA EN PARTICULAR.

Sujeto a esta Sección, los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto mientras usted utilice el Sitio. Podemos suspender o rescindir sus derechos de uso del Sitio en cualquier momento por cualquier motivo, a nuestra absoluta discreción, incluido cualquier uso del Sitio que incumpla los Términos. Tras la rescisión de sus derechos en virtud de los Términos, su derecho a acceder y usar el Sitio finalizará inmediatamente. Usted entiende que dicha rescisión puede implicar la eliminación de su información y Contenido de Usuario de nuestras bases de datos en vivo, conforme a nuestra Política de privacidad. No tendremos ninguna responsabilidad ante usted por la rescisión de sus derechos conforme a los Términos. Incluso después de que se rescindan sus derechos conforme a los Términos, las siguientes disposiciones de los Términos seguirán vigentes: Secciones 2.2 a 2.5, Sección 3 y Secciones 4 a 12.

Si cree que algún contenido del Sitio infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital proporcionándole a nuestro Agente designado, como se establece a continuación, la siguiente información por escrito en virtud de 17 U.S.C. 512(c)(3):

1. Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que se ha infringido presuntamente.
2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor en el Sitio están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en el Sitio.
3. Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso se debe inhabilitar, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
4. Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como dirección, número de teléfono y, si corresponde, dirección de correo electrónico.
5. Declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
6. Declaración de que la información contenida en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

La notificación por escrito de la infracción que se reclama debe enviarse al siguiente Agente designado:

• Por correo postal: 

Amplifon Hearing Health Care, Corp., Attn: Legal Department, 150 S. 5th St., Suite 2300, Minneapolis, MN 55402.

• Número de teléfono: 

(800) 234-9314 o (763) 268-4103.

• Dirección de correo electrónico: 

legal-NorthAmerica@amplifon.com.

10.1  CAMBIOS. Podemos revisar y actualizar los Términos ocasionalmente a nuestra absoluta discreción. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando los publicamos en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación o comunicación de dichos Términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.

10.2  EXPORTACIÓN. El Sitio puede estar supeditado a las leyes de control de las exportaciones de EE. UU. y también a reglamentaciones de las exportaciones o importaciones en otros países. Usted acepta no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico estadounidense adquirido de nosotros, ni ningún producto que utilice dichos datos, que infrinja las leyes o reglamentos de las exportaciones de los Estados Unidos.

10.3  COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Las comunicaciones entre usted y nosotros usan medios electrónicos, ya sea que usted utilice el Sitio o nos envíe correos electrónicos, o si publicamos avisos en el Sitio o nos comunicamos con usted por correo electrónico. Con fines contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de nosotros en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen los requisitos legales que dichas comunicaciones cumplirían si estuvieran escritas en papel. Lo anterior no afecta a sus derechos irrenunciables.

10.4  INTEGRIDAD. Los Términos constituyen el acuerdo completo celebrado entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir los derechos o disposiciones de los Términos no funcionará como renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las Secciones incluidas en los Términos son para facilitar la consulta únicamente y no tienen efecto legal ni contractual. La palabra “incluido” significa “incluye sin carácter taxativo”. Si, por cualquier motivo, alguna disposición de los Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones de los Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada de modo que sea válida y aplicable con el alcance máximo permitido por la ley. Su relación con nosotros es la de un contratista independiente, y ninguna de las partes es agente o socio del otro. Los Términos y sus derechos y obligaciones en este documento no podrán ser cedidos, subcontratados, delegados o transferidos de otro modo por usted sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y carecerá de validez. Podemos ceder libremente los Términos. Los términos y condiciones establecidos en los Términos serán vinculantes para los cesionarios.

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10.6  INFORMACIÓN O QUEJAS.

1. Si tiene alguna pregunta o queja con respecto al Sitio, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a legal-NorthAmerica@amplifon.com, por correo postal a Amplifon Hearing Health Care, Corp., Attn: Legal Department, 150 S. 5th St., Suite 2300, Minneapolis, MN 55402 o por teléfono al (800) 234-9314 o (763) 268-4103.
2. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia por Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 Estados Unidos, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

Al utilizar el Sitio, usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje, las leyes federales aplicables y las leyes del estado de Minnesota, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán los Términos y las disputas de cualquier tipo que puedan surgir entre usted y nosotros.

Lea atentamente este Acuerdo de Arbitraje. Forma parte de su contrato con nosotros y afecta a sus derechos. Contiene procedimientos para EL ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA.

12.1  APLICABILIDAD DEL ACUERDO DE ARBITRAJE. Todos los reclamos y disputas (excepto los reclamos por medidas cautelares u otras compensaciones equitativas como se establecen a continuación) en relación con los Términos o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por nosotros que no puedan resolverse informalmente o en un tribunal de reclamos menores se resolverán por medio de arbitraje vinculante sobre una base individual según los términos de este Acuerdo de Arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se realizarán en inglés. Este Acuerdo de Arbitraje se aplica a usted y a nosotros, y a todas las subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, antecesores en derecho, sucesores a título universal y particular, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados en virtud de los Términos.

12.2  REQUISITO DE NOTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN INFORMAL DE DISPUTAS. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje, la parte debe enviar primero a la otra parte un Aviso de Disputa (“Aviso”) por escrito que describa la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa, y la reparación solicitada. Los Avisos dirigidos a nosotros deben enviarse a: Amplifon Hearing Health Care, Corp., Attn: Legal Department, 150 S. 5th St., Suite 2300, Minneapolis, MN 55402. Después de recibir el Aviso, usted y nosotros podemos tratar de resolver el reclamo o la disputa de manera informal. Si usted y nosotros no resolvemos el reclamo o la disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El importe de la oferta de conciliación realizada por cualquiera de las partes no podrá revelarse al árbitro hasta que el árbitro haya determinado el importe del laudo, si lo hubiera, al que cualquiera de las partes tuviera derecho.

12.3  NORMAS DE ARBITRAJE. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”), que es un proveedor alternativo establecido para la resolución de disputas (“Proveedor ADR”) que ofrece arbitraje según lo establecido en esta Sección. Si AAA no está disponible para el arbitraje, las partes acuerdan seleccionar un Proveedor ADR alternativo. Las normas del Proveedor ADR regirán todos los aspectos del arbitraje, incluso, entre otros, el método de inicio o solicitud del arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con los Términos. El Reglamento de Arbitraje del Consumidor de AAA (“Reglamento de Arbitraje”) que rige el arbitraje está disponible en línea en www.adr.org o llamando telefónicamente a AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será realizado por un único árbitro neutral. Cualquier reclamo o disputa cuyo importe total sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (USD 10,000.00) puede resolverse mediante un arbitraje vinculante no presencial, a opción de la parte que solicite el resarcimiento. Para reclamos o disputas cuyo importe total sea de diez mil dólares estadounidenses (USD 10,000.00) o más, el Reglamento de Arbitraje determinara el derecho a una audiencia. Las audiencias se llevarán a cabo en un lugar situado a menos de 100 millas de su residencia, a menos que usted resida fuera de los Estados Unidos, y excepto que las partes acuerden lo contrario. Si reside fuera de los Estados Unidos, el árbitro notificará razonablemente a las partes la fecha, la hora y el lugar de las audiencias orales. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser presentada en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le concede un laudo superior a la última oferta de conciliación que le hicimos antes de iniciar el arbitraje, le pagaremos el mayor de los laudos o dos mil quinientos dólares estadounidenses (USD 2,500.00). Cada una de las partes asumirá sus propios gastos (incluidos los honorarios de abogados) y los desembolsos derivados del arbitraje y pagarán la parte equitativa de los honorarios y costas del Proveedor ADR.

12.4  NORMAS ADICIONALES PARA EL ARBITRAJE SIN COMPARECENCIA. Si se elige un arbitraje sin comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea o basándose únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicie el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario.

12.5  LÍMITES DE TIEMPO. Si usted o nosotros solicitamos un arbitraje, la acción de arbitraje debe iniciarse o exigirse dentro de la ley de prescripción (es decir, el plazo legal para la presentación de un reclamo) y dentro de cualquier plazo impuesto según las Reglas de la AAA para el reclamo pertinente.

12.6  FACULTADES DEL ÁRBITRO. Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y las responsabilidades, si los hubiera, de usted y de nosotros, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro estará facultado para conceder mociones determinantes de la totalidad o parte de cualquier reclamo. El árbitro estará facultado para conceder daños monetarios y cualquier reparación o recurso no monetario disponible para una persona física de conformidad con la legislación aplicable, las Reglas de AAA y los Términos. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión donde se describan los hallazgos esenciales y las conclusiones en las que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios otorgados. El árbitro tiene la misma facultad para conceder una reparación individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.

12.7  RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO. POR INTERMEDIO DEL PRESENTE, LAS PARTES RENUNCIAN A SUS DERECHOS LEGALES Y CONSTITUCIONALES A RECURRIR A LOS TRIBUNALES Y SOMETERSE A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO, EN LUGAR DE ELEGIR QUE TODOS LOS RECLAMOS Y DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE SUELEN SER MÁS ACOTADOS, MÁS EFICIENTES Y MENOS COSTOSOS QUE LAS NORMAS APLICABLES EN UN TRIBUNAL Y ESTÁN SOMETIDOS A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL. EN CASO DE QUE SURJA ALGÚN LITIGIO ENTRE USTED Y NOSOTROS EN UN TRIBUNAL ESTATAL O FEDERAL PARA ANULAR O HACER CUMPLIR UN LAUDO ARBITRAL U OTRA MEDIDA, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADO, EN SU LUGAR ELEGIMOS QUE LA DISPUTA SEA RESUELTA POR UN JUEZ, Y ACORDAMOS QUE DICHO LITIGIO SE INTERPONDRÁ ÚNICAMENTE EN EL TRIBUNAL DE PRIMERA INSTANCIA DE LOS ESTADOS UNIDOS PARA EL DISTRITO DE MINNESOTA O, SI LA JURISDICCIÓN FEDERAL NO ESTUVIERA DISPONIBLE, EN EL TRIBUNAL DE PRIMERA INSTANCIA DEL CONDADO DE HENNEPIN EN MINNESOTA. POR INTERMEDIO DEL PRESENTE, USTED SE SOMETE A LA JURISDICCIÓN PERSONAL Y A LA COMPETENCIA DE DICHOS TRIBUNALES Y RENUNCIA A CUALQUIER OBJECIÓN POR MOTIVOS DE FUERO, FORO NO CONVENIENS O CUALQUIER MOTIVO SIMILAR CON RESPECTO A ELLOS.

12.8  RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS O CONSOLIDADAS. TODOS LOS RECLAMOS Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADOS O LITIGADOS EN FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA, Y LOS RECLAMOS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADOS O LITIGADOS CONJUNTAMENTE O CONSOLIDARSE CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO.

12.9  CONFIDENCIALIDAD. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, incluidos, entre otros, el laudo arbitral y su cumplimiento, serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad a menos que la ley exija lo contrario. Esta Sección 12.9 no impedirá que una parte presente ante un tribunal cualquier información necesaria para hacer cumplir este Acuerdo de Arbitraje, hacer cumplir un laudo arbitral o solicitar una medida cautelar o de equidad.

12.10  DIVISIBILIDAD. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna o varias partes del presente Acuerdo de Arbitraje son inválidas o inaplicables, dicha parte o partes específicas no tendrán ningún valor ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará en plena vigencia y efecto.

12.11  DERECHO DE RENUNCIA. La parte contra la que se exige el reclamo puede renunciar a cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje. Dicha renuncia no eximirá ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo de Arbitraje.

12.12  SUPERVIVENCIA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la resolución o extinción de su relación con nosotros.

12.13  TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES. Sin perjuicio de lo anterior, usted o nosotros podemos presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores.

12.14  MEDIDA COMPENSATORIA DE EMERGENCIA. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar una medida compensatoria de emergencia ante un tribunal estatal o federal para mantener el status quo pendiente de arbitraje. La solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a otros derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo de Arbitraje.

12.15  RECLAMOS NO SOMETIDOS A ARBITRAJE. Sin perjuicio de lo anterior, los reclamos por difamación, violación de la Ley de fraude y abuso informático, y la infracción o apropiación indebida de patente, derecho de autor, marca comercial o de los secretos comerciales de la otra parte no estarán regidos por este Acuerdo de Arbitraje.

12.16  TRIBUNALES. En cualquier circunstancia en la que el Acuerdo de Arbitraje anterior permita a las partes litigar ante los tribunales, por intermedio del presente, las partes por acuerdan someterse a la jurisdicción personal del Tribunal de Primera Instancia del Condado Hennepin en Minnesota o el Tribunal de Primera Instancia de los Estados Unidos para el Distrito de Minnesota, para tal fin.